1964 yılından bu yana insanlara hizmet sunan Nike Seoul’da ilk kez müşteri etkileşimli mağazasını açtı. Nike bu özellikteki mağazaları yakın zamanda diğer merkezlerde de açmayı planlıyor.
Güney Kore’nin Seoul kentinde bin metrekare alana sahip ikinci “Rise” konseptli mağazasını hizmete sunmak amacıyla açılışını gerçekleştirdi. Mağazanın birçok yenilikçi özelliği bulunmakta. Mağaza kullanıcıların kişiselleştirilmiş verileri üzerine bir deneyim yaratmak amacıyla kuruldu.
Mağazanın içerisinde üç katlı dev bir ekran bulunmakta bu ekranda gerçek zamanlı koşu istatistikleri yer almaktadır. Aynı zamanda mağazadaki müşterilerin satın alma işlemlerini gerçekleştirmeden önce mağazanın bünyesindeki çeşitli ayakkabılarla karşılaştırma yapabileceği özel bir masa bulunmakta.
Aynı zamanda Rise konseptli yeni mağazalarda müşterilerin faydalanabilecekleri özel spor merkezleri de bulunmakta. Eğer ayakkabıları çabuk yıpranan biriyseniz sizlere sevindirici bir haber; artık Nike merkezlerinde yıpranmış tamir gerektiren eşyalarınızı tamir ettirme şansı bulabileceğiniz City Replay hizmeti bulunacak. Mağazalarda aynı zamanda The Huddle olarak adlandırılan ve müşterilerin beş temel fitness esasını içeren programlara katılmasını sağlayan hizmeti de hayata geçirilmiş olunacak.
Nike Başkan Yardımcısı’nın Sözleri
Direct Başkan Yardımcısı Daniel Heaf yeni nesil mağazalarda kullanılan yüksek teknoloji sayesinde kullanıcılara eşsiz bir deneyim yaşatıldığını şu sözleri ile belirtiyor; “Nihayetinde, fiziksel ve dijital arasındaki sınırları bulanıklaştırabileceğimiz ve tüketicilerin kanalları değil, sadece markayı gördüğü yeni bir bir entegrasyon arayışındayız.”
Geri Dönüşüm Nike Mağazasında
Yeni mağaza formatıyla mağazaların içinde geri dönüştürülebilir Nike ürünlerinin kabulü gerçekleştirilecek ve kâr amacı gütmeyen topluluklara çeşitli bağışlarda bu dönüşüm ürünler kullanılarak markasına eko-bilinç farkındalığını da getirmiş oluyor. Şu an için yalnızca Seoul’daki mağazada gerçekleştirilen proje dünya çapında yayılmadan önce çeşitli testlere tabii tutulacak.
Bahsedilen geri dönüşüm kampanyası ile birlikte Nike’ın sürdürülebilir üretime verdiği destek artacak.
Müşteriler Nike’ın Seoul da açmış olduğu mağazayı deneyimlemek için heyecanla bekliyor ve kendilerini üstün teknolojiden mahrum kalmış hissediyorlar. Heaf, konsept mağazaların sayısının dünyanın dört bir yanında her geçen gün artacağının teminatını verdiğini belirtiyor. Çok yakında diğer müşterilerinin de yeni konsept mağazaları deneyimleyebileceğini söyledi. Mağazaların fiziksel ile dijitalin birleştirilerek yenilenen haliyle oyunun kuralları değişecek gibi gözüküyor.
Diğer Yazılarımız İçin:
Girişim.io Sosyal Medya Hesaplarımız:
Twitter: https://twitter.com/girisimi
Instagram: https://www.instagram.com/girisimio/