Oluşturulan yeni uygulama “Beklemesen” ile müşteriler self-service hizmet veren kahve ve pastry işletmelerinde sıra beklemeden ürünlerine ulaşabilecek. Müşterilerin siparişlerini online olarak oluşturmalarını, ödemelerini gerçekleştirmelerini ve hazırlanmış ürünlerini beklemeden almayı vadeden bir uygulama olan Beklemesen ile artık zaman kaybetmeyeceksiniz.
Zaman, hepimiz için oldukça değerli bir kavram. Bu sebeple zaman kaybının önüne geçmek adına oluşturulan hizmetler, dikkat çekici ve önemli hâle geldi. Teknolojinin gelişmesiyle hayatın hemen hemen her alanında zamandan tasarruf edebilmek mümkün. Bir restoranda ya da kafede beklenen süre, çoğu kişi için gereksiz ve sinir bozucu olabiliyor. Beklemesen isimli yerli girişim tam da bu noktada devreye giriyor.
Öncelikli olarak kahve ve pastry işletmelerinde hizmet verecek olan uygulamanın yaratıcı ekibi 11 kişiden oluşuyor. Aralarında Süleyman Nebati, Murat Büyükekşi ve Hamdi Cem Karadaş’ın da bulunduğu ekip, “Yeni Nesil Gel-Al” platformu olarak kurulan Beklemesen'in yaratıcıları. Beklemesen ekibi kendi içinde; pazarlama, müşteri hizmetleri, restoran ilişkileri ve teknik ekip olarak 4 gruba ayrılıyor. Yoğunluk ise restoran ve müşteri ilişkileri departmanında.
Beklemesen ile Artık Gel-Al Hizmetlerinde Bekleme Yok
2020'nin Kasım ayında fikir aşamasında olan proje, Aralık ayında hayata geçirildi. Ocak ayında MPV sürecini tamamlayan Beklemesen, Nisan ayında ise kullanıcı ve işletme tarafındaki uygulamalarını aktif hâle getirdi.
Beklemesen, mevcut durumda İstanbul’da 140’ın üzerinde işletmeye hizmet sunmakta. Şirket, Temmuz ayı itibarıyla işletmelerle ön anlaşma sağlayarak kurulumlara da hizmet vermeye başladı. Şu anda aktif olarak kullanılabilen Beklemesen ile kullanıcılar zaman tasarrufu ederek siparişlerine ulaşabiliyor.
"Yeni Nesil Gel-Al" konseptiyle tüketiciye yeni bir deneyim kazandıran Beklemesen ekibi, tüketiciyi rahat ve teknolojik bir tüketim alışkanlığı ile buluşturuyor. Çeşitli fırsatlar ve kampanyalar oluşturan ekip, marka bazlı damga takibi özelliğinin de sunulduğunu belirtiyor. Bu yeni özellik sayesinde kullanıcılar, işletmeler tarafından sunulan kuponların takibini online olarak yapabilecek.
Henüz yatırım almamış olan Beklemesen'in gelir modeli, işlemlerden aldığı komisyon bedeli üzerine kurulu. Kısa vadede genişleyerek farklı şehirlerdeki müşterilere de hizmet sunmayı hedefleyen şirket, daha sonra ise self service yeme-içme sektörünün farklı kollarında da hizmet sunmayı düşünüyor. Beklemesen'in hedefleri arasında öncelikle ülkemizde yaygın olarak kullanılmak, sonrasında ise globalleşerek ünlü bir marka olmak var.