Webhelp yeni bir satın alma gerçekleştirdiğini duyurdu. Özellikle Latin Amerika bölgesinde aktif olarak hizmet vermekte olan OneLink'i satın aldı.
Çağrı merkezi olarak hizmet vermekte olan Webhelp geçtiğimiz Şubat ayında saha hizmetleri şirketi Teknofix'i bünyesine kazandırmıştı. Bugünlerde ise yeni bir satın alma gerçekleştirdiğini duyuran Webhelp, özellikle Latin Amerika bölgesinde aktif olarak hizmet vermekte olan OneLink'i satın aldığını duyurdu.
2014 yılında Guatemala'da Eduardo Salazlar tarafından kurulan OneLink, ABD, Avrupa ve Latin Amerika gibi bölgelerde yer alan markalara müşteri deneyimi konusunda destek sunuyor. Webhelp ve OneLink arasında yapılan anlaşmada herhangi bir finansal detayın paylaşılmadığını da ekleyelim.
Satın alma işleminin tamamlanması ile birlikte Webhelp, 55 ülkede 190 lokasyon da ve 90 binin üzerinde çalışılan ile hizmet verecek ve 2,4 milyar ABD dolarını aşan gelire sahip olacak. Ayrıca Webhelp'in ABD ve Latin Amerika pazarında büyümesini hızlandırmak için OneLink'i satın aldığını da ekleyelim.
Webhelp ve Onelink olarak benzer bir bakış açısı ve kültüre sahip olduklarını dile getiren kurucu ortağı ve CEO'su Olivier Duha, iki şirketin değerlerinin birleşimi ile birlikte iş ortaklarına ek lokasyonları ile geniş çaplı bir müşteri desteği sağlayacaklarını da dile getirdi. Her iki şirkete de yapmış oldukları bu ortaklıkta başarılar diliyoruz.
Diğer Yazılarımız İçin:
Girişim.io Sosyal Medya Hesaplarımız:
Twitter: https://twitter.com/girisimi
Instagram: https://www.instagram.com/girisimio/