Zoom’dan Yeni Haber!

Zoom yeni bir haber ile gündeme geldi. Yapmış olduğu bir açıklama ile bulut iletişim merkezi yazılımı sağlayıcısı Five9’ı 14,7 milyar dolar değerinde hisse senedi karşılığında satın aldığını açıkladı. Zoom için “milyar dolarlık” satın alma olduğunu söylemekte fayda var FactSet’e göre Microsoft’un planlanan 16 milyar dolarlık Nuance Communications satın alımının ardından Amerika’da gerçekleşen en büyük ikinci büyük teknoloji alım satımı olarak tarihe geçti. 

Bu satın alma ile birlikte Five9’ın çözümü Zoom’un geniş iletişim platformu ile birleşecek, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurma şekillerini değiştirecek ve geleceğin müşteri katılım platformunu oluşturmuş olacak. Bu satın almanın Zoom’un kurumsal müşterilerle olan varlığını güçlendirilmesine yardımcı olması bekleniyor. Five9, bulut tabanlı bir iletişim merkezi yazılımı hizmeti veriyor. Platform yüksek derece ölçeklenebilir ve güvenli bulut iletişim merkezi, birçok farklı kanalda müşteri etkileşimlerinin yönetimine ve optimizasyonuna olanak tanıyan kapsamlı paketler sunuyor. 

Zoom CEO ve kurucusu Eric. S. Yuan, sürekli olarak platformu geliştirme yolları aradıklarını ve Five9’ın eklenmesinin müşterilere daha fazla değer sağlayacağını söyledi. Five9’ın CEO’su Rowan Trollope ise Zoom ile güçleri birleştirmenin Five9 kurumsal müşterilerinin türünün en iyi çözüm önerileri ve Zoom Phone’a erişim sağlayabileceklerini dile getirdi.

Bu güzel anlaşmanın her iki taraf için de iyi bir adım olduğunu söylemeden edemeyeceğiz. Şimdilik bizden bu kadar. 

BENZER İÇERİKLER

- Advertisement -spot_img

SON YAZILAR