Türkiye’de ikinci el alışveriş platformu denilince akla gelen Letgo, kullanıcıların deneyimlerini daha verimli hale getirmek için yeni hizmetler sunuyor. Söz konusu yenilik, kullanıcıların uygulama üzerinden sorunsuz ve güvenli bir şekilde alışveriş gerçekleştirmesine yönelik. Letgo’nun kullanıcılarına sunduğu yenilik, “güvenli ödeme ve kargo” hizmeti. İkinci el alışveriş deneyiminin güvenli biçimde gerçekleştirilmesini sağlayacak olan bu yeni hizmet için iki iş ortağı ile anlaşmaya varıldı.
Letgo Yeni Özellik için İş Birliği Yapıyor
Türkiye’nin ikinci el alışverişi platformu Letgo, kullanıcıya sundukları hizmeti etkili kılacak yeni bir hizmet ile kullanıcılarının karşısına çıktı. “Güvenli ödeme ve kargo hizmeti” için iki önemli iş ortağıyla masaya oturan Letgo’nun söz konusu iş ortakları Yurtiçi Kargo ve Iyzico. Yurtiçi Kargo, yeni hizmetin kargo kısmının; Iyzico ise güvenli ödeme kısmının stratejik iş ortaklarından oldu.
Söz konusu hizmet ile kullanıcılar, platform üzerindeki tüm kategorilerde 30 kg ağırlığa kadar olan paketlerini Türkiye’nin dört bir yanına kargo hizmeti ile gönderip teslim alabilirler. Güvenli ödeme ve kargo hizmeti ile birlikte yüz yüze görüşme yapmak istemeyen veya farklı lokasyonlarda bulunan kullanıcılar için platform daha elverişli hale geldi. Yeni hizmet ile kullanıcılar oturduğu yerden ve istediği lokasyondan alışveriş yapabilir.
Letgo Güvenli Ödeme ve Kargo Hizmetine Ek Olarak Alıcı Koruması Özelliği de Getirdi!
Yeni özellikle birlikte aktifleştirilen “alıcı koruması” özelliği ile güvenli ödemenin yanı sıra alıcının da güvenliği sağlanıyor. Platform üzerinde olan ilanlardan bazıları yanıltıcı olabilmekte. Ürün bazen ilanda belirtildiği özellikleri taşımıyor ya da kötü koşullarda alıcıya teslim edilebiliyor. Bu şartlar altında alışveriş yapmak istemeyen kullanıcılar artık “alıcı koruması” hizmetiyle para iadesi talep edebiliyor. Ayrıca Letgo destek ekibinin de kullanıcı iyiliği için hazır bulunduğu belirtmekte fayda var. Yalnız alıcı koruması özelliğinin kullanımı için alıcıdan ürün bedeli üzerinden belli bir oranda ücret talep ediliyor. Satıcıdan ise herhangi bir komisyon veya işlem bedeli talep edilmiyor.
Letgo CMO’su Selin Süzer, güvenli ödeme ve kargo hizmeti hakkında düşüncelerini dile getirdi. Süzer, “Pandemi sürecinde platformumuzdaki işleyişi verimli hale getirmek için devreye aldığımız yeni özellik oldukça sevildi. Güncel ilanları listelediğimizde sadece Temmuz ayında bile 250 binden fazla ürün güvenli ödeme ve kargo seçeneği işaretlenerek listelenmiş. Bu hizmeti özellikle pandemi döneminde aktif hale getirmemiz önemli bir adımdı. İlerleyen zamanlarda Letgo olarak kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına cevap verecek önemli hizmetleri sağlayacağız.” dedi.
Yeni Özellik Letgo'da Güvenli Ödeme ve Kargo Nasıl Kullanılıyor?
Letgo’nun güvenli ödeme ve kargo hizmeti özelliğini kullanmak oldukça kolay! İlgilendiğiniz ürün ilanı için “teklif yap” kısmından satıcıya belli bir fiyat teklifinde bulunun. Bir günlük geçerli olan bu teklif satıcı tarafından onay alırsa Iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden ödemeyi gerçekleştirerek işleminizi tamamlayın. Ödeme sırasında kargo bedeli alıcıdan talep ediliyor. Böylece tüm kazanç satıcıya kalmış oluyor.
Kargolama hizmetinde her iki tarafın açık adreslerine denk gelen bir kargo kodu sistem tarafından oluşturulmakta. Ürünün kargolanması için satıcıya 5 gün veriliyor. Kargo şubesine ulaşan ürün de alıcıya bir hafta içerisinde ulaşmakta.Siparişi aldığınıza dair onay verdiğinizde ürün bedeli, satıcının Iyzico hesabındaki cüzdanına gönderilmekte. Ürünle alakalı hoşlanmadığınız bir durum olduğunda ve bunu sisteme bildirdiğiniz takdirde her iki taraf için 48 saat veriliyor. Eğer bu süre zarfında alıcı ile satıcı uzlaşmaya varılamazsa çözüm için Letgo destek ekibi devreye giriyor. Bu hizmet için destek ekibine bildirim sağlamalısınız. Alışveriş sonunda satıcılar da alıcıları puanlayabiliyor. Böylece kullanıcılar, güvenli alıcıları seçerek alışveriş yapma imkanına sahip oluyor.
Diğer yazılarımız için:
Girişim.io Sosyal Medya Hesaplarımız:
Twitter: https://twitter.com/girisimi
Instagram: https://www.instagram.com/girisimio/