Microsoft perakende sektöründe kendi yolundan gitmeye karar verdi. En büyük sektörlerden birisi olan perakende pandemiden en fazla zarar gören sektörlerden biri oldu. Özellikle pandemi ile birlikte büyük bir değişikliğe uğrayan perakende sektörü zarar görmenin etkisiyle en hızlı çözüm ve yenilik üreten sektörlerden biri oldu. Microsoft, perakendeye yenilikler ve akıllı çözümler getirerek sektöre katkı sağladı.
Microsoft Teknoloji Merkezi içinde Microsoft Deneyim Merkezi kurularak kişilerin yenilikleri denemesi sağlanıyor. Microsoft Deneyim Merkezi aynı zamanda sanal ortamda da hizmet veriyor. Kişiler hem fiziksel olarak hem sanal olarak bu yenilikleri tecrübe edebiliyor. Deneyim merkezinin özellikleri olarak, kişiselleştirilmiş kombin ve stil önerileri, akıllı fiyat yönetimi, gerçek zamanlı operasyon takibi, müşteri etkileşimi ve sanal deneyim kazanmak gibi konu başlıklarını tecrübe etmek mümkün. Kişiler bu konuları analiz ederek ihtiyaçlarını daha net görebilir.
Yeni Alışveriş Stiline Merhaba Deyin
Günümüzde alışveriş yapmadan önce internet üzerinden ve sonrasında fiziksel mağazalarda araştırma yapılıyor. Microsoft ise bunu kendi bünyesinde ve belirli bir düzen içinde birleştirmiş durumda. Microsoft’un yaptığı yenilik, yapay zekâ yardımıyla kullanıcı deneyiminde üst seviyelere çıkıyor. Yapay zekâ kişiyi tanıyarak her isteği için kişiye özel bir davranış modeli gösteriyor. Kişiye daha yakın öneriler ve ürünler sergileniyor. Kişi mağazaya gitmek istediğindeyse satış temsilcileri kişinin geçmişini anlık olarak görüntüleyebiliyor. En son baktığı ürünleri hızlıca getirebiliyor ve kombinleri anında oluşturup kişiye sunabiliyor.
Son olarak ise ödeme yöntemleri ve teslimat için de oldukça kolaylık sağlanıyor. Kişinin ödeme seçeneğine göre hızlıca hareket ediliyor. Kişinin teslimat seçeneği de aynı şekilde anında teslim veya eve teslim olarak yapılabiliyor. Tüm bunları geleneksel perakende tecrübesinden daha hızlı ve daha güvenilir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.
Microsoft, perakende sektöründe yaptığı yenilikleri geliştirmeye devam edecek. Gıda veya diğer sektörlerde de bu tarz yenilikler üzerine çalışmaları bulunuyor.
Diğer Yazılarımız İçin:
Girişim.io Sosyal Medya Hesaplarımız:
Twitter: https://twitter.com/girisimi
Instagram: https://www.instagram.com/girisimio/