Practice Ignition Müşteri Katılımı Faaliyetleri İçin 50 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Müşteri katılım platformu olan Practice Ignition muhasebelerin daha verimli olacağı müşteri deneyimleri sağlıyor. Avustralya merkezli şirket 50 milyon dolar yatırım aldığını açıkladı. 

Practice Ignition merkezi Avustralya’da olan, müşterilerine profesyonel anlamda benzersiz hizmet işletmeleri sunan bir müşteri katılım ve aynı zamanda ticaret platformudur. Şirket, C serisi yatırım turunda 50 milyon dolar yatırım aldığını belirtti. Girişimin şu ana dek totalde 75 milyon dolar yatırım almış olduğu biliniyor.

JMI Equity tarafından yönetilen finansman turuna, Tiger Global ve EVP dahil olmak üzere, şirketin yeni ve mevcut olan stratejik yatırımcıları da katılım sağladı. 

Practice Ignition 2013 yılında profesyonel hizmet işletmelerinin müşterileriyle iletişim kurması ve ödeme seçeneklerini değiştirmek amacıyla Guy Pearson ve Dane Thomas tarafından kurulmuştur. Pearson ve Thomas ikilisi manuel süreçlerde oluşan problemler ve müşteriler tarafından yapılan geç ödemeler sonunda muhasebecilerin kendilerini geliştirmesi ve daha faydalı müşteri deneyimi sunabilmelerine yardımcı olmak için bir platform oluşturdu. Aynı zamanda platform, hizmet tabanlı yapılan ticareti kolaylaştırabilmek için Gusto, Quickbooks, Zapier ve Xero gibi sektörde bilinen iş uygulamalarıyla dijital teklifler, ödemeler ve otomatikleştirilmiş iş planları konusunda iş birliği yapıyor.

Practice Ignition şirketinin hem CEO’su hem de kurucu ortağı olan Guy Pearson, Covid-19 döneminde küresel boyutta profesyonel hizmetler endüstrisinin müşteri ilişkilerini dijital hale getirmek konusunda sürekli artan bir baskıya maruz kaldığını belirtmişti. Pearson aynı zamanda “Müşteri katılımı ve ticaret platformumuzla hizmet sektöründe yeni bir kategori oluşturmaya başladık.’’ sözlerini kullandı. 

Practice Ignition

2021 yılının içerisinde platform üzerinden iki katına çıkan müşteri gelirlerini de neredeyse ikiye katlayan girişim 6 pazarda aktif. Birçok yönetim ve müşteri yoluyla sağladığı 2 milyar ABD dolarından fazla müşteri geliriyle birlikte işletmelerde ve sektörde önemli bir başarı yakalamaya devam ediyor.

Practice Ignition yeni sermaye ile birlikte Asya-Pasifik, Afrika, Orta Doğu, Avrupa ve Kuzey Amerika bölgelerinde bulunan temel pazarlarının büyümesini 2 katına çıkarmayı planlıyor. Eş zamanlı olarak Gusto, Intuit ve Thomson Reuters ile birlikte stratejik ortaklıkları sayesinde ABD’ye odaklanarak pazarlarını uluslararası boyuta taşımayı planlıyor.

BENZER İÇERİKLER

SON YAZILAR