Home Genel Yapay Zeka Destekli İletişim Platformu Exotel, 40 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Yapay Zeka Destekli İletişim Platformu Exotel, 40 Milyon Dolar Yatırım Aldı

0
Yapay Zeka Destekli İletişim Platformu Exotel, 40 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Bulut tabanlı ve yapay zeka destekli iletişim ve müşteri etkileşim platformu Exotel, D serisi yatırım turunda 40 milyon dolar yatırım aldı. Steadview Capital’ın liderliği üstlendiği yatırım turuna Blume Ventures ve IIFL Asset Management da katılım sağladı. Yapay zeka desteğine sahip bir bulut tabanlı iletişim ve müşteri etkileşim platformu olan Exotel, üç ay önce aldığı 35 milyon dolar yatırım ile son 12 ayda aldığı yatırım miktarını 100 milyon dolara çıkarmıştı.

Bulut Tabanlı Ürün Paketi 6 Binden Fazla Şirket Tarafından Kullanılıyor

Şirket müşterilerine web üzerinden iletişim, video gibi yollarla müşterileriyle etkileşim kurmalarına olanak sağlamak amacıyla içerisinde iletişim merkezi, API, ses ve sohbet botlarının yer aldığı bir platform sunuyor. 2011 yılında kurulan Exotel'in müşterilerine sunduğu bulut tabanlı ürün paketinin Ola, HDFC Bank ve Swiggy gibi popüler şirketlerin de yer aldığı Hindistan, Afrika, Güneydoğu Asya ve Orta Doğu’da bulunan 6 binden fazla şirket tarafından kullanıldığı da bilinenler arasında. EXOTEL Söz konusu girişimin faaliyet alanı, aralarında Microsoft, Twilio, Zoom gibi birçok tanıdık ismin de yer aldığı büyük bir bölgeyi kapsıyor. Şirketin kurucu ortağı ve CEO’su Shivakumar Ganesan, şirketlerinin rakiplerinden ayrılan 2 belirgin faktöre sahip olduğunu belirtiyor: Gelişmekte olan pazarlardaki müşterilerine hizmet vermeyi hedefliyor ve global rakiplerine nazaran daha geniş bir ürün yelpazesine sahip. Bunlara ek olarak Shivakumar Ganesan, tüm dünyada etkisini gösteren ve birçok şirketin iş yapış süreçlerini değiştirmesine neden olan pandemi sebebiyle şirketin gelirlerinin arttığını dile getirdi. Şirketin iletişim teknolojisinin bankacılık, otomobil endüstrileri ve fintech gibi alanlarda yer alan çok fazla şirket tarafından kullanılması ve bu sektörlerin pandemi döneminde artan hacmi nedeniyle satışlarda büyük artışlar yaşanması ise Ganesan’ın sözlerini doğrular nitelikte. Şu anda 1000’den fazla çalışanı bulunan Exotel’in aldıkları son yatırımla beraber çalışan sayısında yıl sonuna kadar artışa gitmesi ve ekiplerine 200 çalışanı daha dahil etmesi bekleniyor.  

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function _prime_comment_caches() in /home/freelancer/girisimio/wp-includes/class-wp-comment-query.php:470 Stack trace: #0 /home/freelancer/girisimio/wp-includes/class-wp-comment-query.php(347): WP_Comment_Query->get_comments() #1 /home/freelancer/girisimio/wp-includes/class-wp-comment-query.php(304): WP_Comment_Query->query() #2 /home/freelancer/girisimio/wp-includes/comment-template.php(1477): WP_Comment_Query->__construct() #3 /home/freelancer/girisimio/wp-content/themes/Newspaper/single.php(21): comments_template() #4 /home/freelancer/girisimio/wp-includes/template-loader.php(106): include('...') #5 /home/freelancer/girisimio/wp-blog-header.php(19): require_once('...') #6 /home/freelancer/girisimio/index.php(5): require('...') #7 {main} thrown in /home/freelancer/girisimio/wp-includes/class-wp-comment-query.php on line 470